Después de 20 años de experiencia trabajando con herramientas CRM debo decir que la
pregunta que con más recurrencia me han hecho dentro de los ambientes profesionales es: ¿Qué CRM me recomendarías?
Importancia de los Contact Centers y Call Centers en la era post-Covid
¿Qué son los Contact Centers y Call Centers? ¿En qué se diferencian? ¿Cuál es el objetivo que se persigue con ellos? Y finalmente ¿por qué se convierten en críticos en esta era post-Covid?
Las 5 mejores herramientas CRM para Pymes
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Palancas de cambio en transformación digital. «Vencer no es convencer»
Es más fácil vencer que convencer. Con la fuerza podemos imponer normas pero si no convencemos las medidas se cuestionarán y fracasarán.
Ayudas y subvenciones para la transformación digital
Nos encontramos en el mejor momento para emprender procesos de transformación digital, las ayudas y subvenciones para empresas, y en especial para Pymes se van a acelerar debido al proceso de incentivos que prevé la Unión Europea por el Covid-19.
Pasos de la transformación digital
En Be Now, siempre recomendamos atacar la transformación digital por fases, abordando de manera estratégica e inteligente cuales son los pasos que debemos dar.
Claves de la Transformación Digital: personas y datos
Uno de los conceptos más divulgados en el mundo de los avances tecnológicos en las empresas en la última década ha sido, sin duda, la Transformación Digital. Los debates que se han generado en múltiples foros acerca de los que implica la Transformación Digital hacen que sea al final difícil llegar a una definición de consenso.